Возврат и аннуляция заказа

Global Fleet Management рекомендует Вам установить и протестировать устройства в течение 30 дней с момента получения, чтобы Вы полностью были удовлетворены своей покупкой. Если Вас что-то не устроит в Вашей покупке, мы гарантируем возврат денег в 30-дневный срок.

Пожалуйста, сообщите нам о любом несоответствии или повреждении в течение 72 часов с момента доставки. Для возврата, просто верните продукт в оригинальной упаковке с полным набором аксессуаров. Возвраты будут проведены в течение 7 рабочих дней.

Устройства должны быть полностью функциональны и в хорошем состоянии, чтобы претендовать на возврат денег.

Примечание: Мы предоставляем пожизненную гарантию на устройства GPS мониторинга PosiTracker, когда они покрываются пакетом услуг PosiTrace Pro. Устройства, покрывающиеся пакетом услуг PosiTrace Basic имеют стандартную гарантию на один год. Неисправные или дефектные блоки будут заменены бесплатно в пределах соответсвующих периодов гарантии.

Пожалуйста, обратите внимание, что Возврат и аннуляция заказа не распространяется на Клиентские соглашения.

30-дневная гарантия возврата денег

Если Вы не удовлетворены своей покупкой, Вы можете вернуть товар в течение 30 дней (с даты поставки) и получить возмещение в размере полной стоимости оборудования, активации и платы за услуги за первый месяц, с вычетом стоимости доставки до Вашего местоположения.

Гарантия возврата денег от 30 до 90 дней

Если Вы не удовлетворены своей покупкой, Вы можете вернуть товар в период от 30 до 90 дней (с даты поставки), и получить возмещение за полную стоимость устройств, не менее 15% сбор при возврате товара от расходов доставки в Ваш город и соответствующей активации и платы (плат) за ежемесячное обслуживание.

После 90 дней

Никакие возвраты не будут произведены после 90 дней.

Претензии

Любые претензии к GFM не являются актуальными, если не представлены в письменном виде в GFM в течение 30 дней с момента их возникновения.

Возвращение поврежденных или не работающих устройств

Если Вы считаете, что получили поврежденный или неполноценный продукт, или, если продукт перестает правильно функционировать после установки, пожалуйста, верните его немедленно для обмена или тестирования. Если устройство считается дефектным, мы отправим Вам отремонтированный блок бесплатно. Мы не несем ответственности за любые потери или повреждения продукции в перевозке от Вашего местоположения до GFM.

Стоимость доставки

Клиент несет ответственность за расходы по доставке оборудования при возвращении, обмене или тестировании.

Стоимость установки

Клиент несет ответственность за расходы по монтажу/ эксплуатации/ обслуживанию, связанные с оборудованием.
Затраты на установку/ обслуживание/ сервис не будут возвращены, если продукт возвращается.