Retour & Conditions d'Annulation

Gestion de la flotte mondiale (GFM) est heureuse de fournir une garantie de remboursement de 30 jours. Nous vous encourageons à installer et tester les appareils dans les 30 jours suivant la réception pour se assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat.

S'il vous plaît informez-nous de toute divergence ou dommages dans les 72 heures afin de la date de livraison. Pour tous les remboursements, il suffit de retourner le produit dans son emballage d'origine avec tous les accessoires. Les remboursements seront émis dans les 7 jours ouvrables.

Les dispositifs doivent être pleinement fonctionnel et en bonne condition physique pour se qualifier pour un remboursement.

Remarque: Nous fournissons une garantie à vie sur PosiTracker GPS dispositifs de repérage lorsqu'il est recouvert par le paquet de service Pro PosiTrace. Dispositifs couverts par l'ensemble des services de base PosiTrace ont la garantie standard d'un an. Les appareils défectueux ou défectueux seront remplacés gratuitement dans ces périodes de garantie.

S'il vous plaît noter que cette politique de retour et d'annulation ne s'applique pas aux contrats à long terme tels que les accords de service à la clientèle.

Garantie de remboursement de 30 jours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours (à partir de la date de livraison) et de recevoir un remboursement pour la totalité du coût du matériel, l'activation et les frais de service de première de mois, moins les frais d'expédition à votre emplacement.

Garantie de remboursement de 30 à 90 jours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner entre 30 et 90 jours (à partir de la date de livraison), et recevoir un remboursement pour la totalité du coût du matériel, moins les frais de restockage de 15%, les frais de port à votre emplacement et activation pertinente et frais de service mensuels.

Après 90 jours

Aucun remboursement ne sera accordé après 90 jours.

Prétentions

Toute réclamation à GFM que ce soit est réputée abandonnée, à moins que présenté par écrit au GFM dans les 30 jours de l'événement qui a donné lieu à ladite réclamation.

Retour d'unités endommagées ou non-opérationnels

Si vous croyez que vous avez reçu un produit endommagé ou défectueux, ou si le produit cesse de fonctionner correctement après l'installation, se il vous plaît retourner immédiatement pour échange ou essais. Si un dispositif est jugé défectueux, nous allons vous expédier un appareil remis à neuf gratuitement. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommages aux produits dans l'expédition de votre emplacement vers GFM.

Frais d'expédition

Tous les clients retournant l’équipement avec une ARM (Autorisation de retour de marchandise) au Canada ou aux États-Unis recevront de GFM une étiquette de renvoi prépayée donnant droit à l’expédition gratuite. Dans tous les autres cas, le client est responsable des frais de transport de l'équipement.

Les coûts d'installation

Le client est responsable pour les coûts d'installation / entretien / services associés à l'équipement.
Aucun frais d'installation / entretien / services seront remboursés si le produit est retourné.